要点: Amazon FBA・eBay・Shopifyの発送を比べるときは、在庫をどこに置くか、注文後の作業を誰が担うか、売れ残ったときの費用を先に決めます。FBAはAmazonの対象注文をAmazonが処理する方式ですが、eBayとShopifyでも自社発送と外部委託の選択肢があります。
「FBAなら発送が楽」「eBayなら自分で発送」とだけ比べると、在庫の置き場や費用を見落とします。複数の販売先へ同じ商品を出す場合は、注文時にどの在庫を引き当てるかも重要です。
この記事は
から、保管と発送の設計だけを掘り下げます。各社の料金プラン全体や商品の利益計算は扱わず、実際の契約条件は公式ページで確認します。
発送方式の違いを先に一覧で比べる
| 比較項目 | Amazon FBA | eBayの自社発送・委託発送 | Shopifyの自社発送・外部委託 |
|---|---|---|---|
| 在庫の主な置き場 | Amazonのフルフィルメントセンター | セラーまたは委託先が管理する場所 | 自社または選択した委託先の拠点 |
| 注文後の作業 | 対象注文の梱包・発送等をAmazonが代行 | セラーが配送条件を設定し、担当者や委託先が処理 | ストア側で自社処理か外部サービスかを設定 |
| 主な追加費用 | 配送代行、保管、納品など | 配送、梱包、保管、委託する場合の費用 | 配送、梱包、保管、外部サービス費用 |
| 返品時の確認 | FBAの対象注文と商品条件 | eBayの返品設定と出品条件 | ストアの返品設定と委託先との分担 |
これは標準的な運用を比べるための表です。eBayで外部倉庫を使う場合も、Shopifyで外部フルフィルメントを使う場合も、提供地域、連携範囲、料金を個別に確認してください。
Amazon FBAは在庫を預けて対象注文を任せる
Amazon公式はFBAを、商品をAmazonの拠点へ納品し、対象注文の保管、ピッキング、梱包、発送、カスタマーサービス、返品対応を代行するサービスと説明しています。出品者は商品を納品して終わりではなく、納品する数量や売れ残りも管理します。
FBAで自分に残る作業を確認する
仕入れ、検品、商品登録、Amazonの拠点への納品、補充数量の判断は出品者側の仕事です。FBAへ送った在庫と、手元に残す在庫を同じ数字として扱わないようにします。
FBAの保管費と配送費を試算する
AmazonはFBAの主な費用として在庫保管手数料と配送代行手数料を案内しています。その他の費用が生じる場合もあるため、商品のサイズと保管見込み期間を入れ、Amazon公式のFBA料金シミュレーターで確認してください。
売れ残る可能性がある商品を大量に納品すると、発送作業を減らせても保管費や在庫資金の負担が続きます。仕入れ数量と補充頻度を一緒に決めます。
eBayは配送条件と発送期限を自分の運用に合わせる
eBayでは、出品時に配送サービスやHandling Timeなどを設定します。eBay Seller CenterはHandling Timeを、支払いを受けてから配送会社が荷物をスキャンするまでの期間として説明しており、購入者に示す配達予定にも関わります。
自社発送でも委託発送でも期限を管理する
自分で梱包する場合は、商品保管、梱包材、発送場所、追跡番号の登録を担当します。外部に発送を委託する場合も、委託先が実際にいつ出荷できるかを確認してから、実現できる期限を設定します。
日本から海外へ発送する商品の配送方法や送料は、商品と宛先で変わります。実務の詳細は
と
へ分けて確認してください。
Shopifyは自社発送と外部委託を選べる
Shopifyの公式ヘルプでは、注文を自分で処理する方法に加え、外部のフルフィルメントサービスを利用する方法が案内されています。Shopify Fulfillment Networkは外部物流事業者との連携を扱いますが、利用可能な事業者や地域は選択するサービスの条件によります。
Shopifyの発送設定で先に決めること
配送料、配送プロファイル、在庫のロケーション、注文を処理する拠点を設定します。自社発送を選ぶなら、注文後のピッキング、梱包、発送、追跡情報の更新を担当します。
外部倉庫を使う場合の責任分担を決める
外部委託では、どの拠点に何点あるか、注文が委託先へ届かなかった場合の対応、返品品をどこで検品するかを決めます。画面上の在庫数が正しくても、検品待ちの商品を販売可能として扱うと誤出荷につながります。
同じ商品を複数販路へ出すときは在庫の場所を分ける
Amazonの拠点に預けた商品、自社で保管する商品、外部倉庫にある商品は、同じ商品でも別の在庫枠として管理します。注文を受けた販路で実際に発送できる場所に在庫があるかを確認してください。
| 管理項目 | 記録する例 | 防ぎたい問題 |
|---|---|---|
| 共通の商品ID | 型番とバリエーション | 別商品との取り違え |
| 保管場所 | 自社・Amazonの拠点・外部倉庫 | 発送不能な在庫の販売 |
| 販売可能数 | 検品済みで未引当の数量 | 二重販売 |
| 注文時の減算 | どの場所から何点引くか | 在庫数のずれ |
| 返品品 | 検品待ちと再販売可能を分離 | 状態未確認品の再出品 |
複数販路の在庫同期は、
で詳しく扱っています。ExponentialをeBay運用の在庫確認に使う場合も、Amazon・Shopifyとの接続や在庫同期の範囲は個別に確認してください。
発送費だけでなく売れ残りと返品まで比較する
同じ商品で方式を比較するときは、商品代、納品費、保管費、販売後の発送費、梱包費、返品時の費用を並べます。料金を固定の数字で覚えず、各社の公式料金表と実際の見積もりを使ってください。
判断に使う費用表を商品ごとに作る
| 費用・作業 | Amazon FBA | 自社発送 | 外部委託 |
|---|---|---|---|
| 拠点への納品・移動 | 要確認 | 通常は自社保管 | 要確認 |
| 在庫の保管 | FBAの条件を確認 | 自社スペースと管理工数 | 契約条件を確認 |
| 1注文の出荷 | FBA料金を確認 | 送料・梱包材・作業時間 | 委託料と送料を確認 |
| 売れ残り・返品 | 保管と返送条件を確認 | 自社で検品・保管 | 委託先との分担を確認 |
販売単価が同じでも、売れるまでの期間や返品率が違うと有利な方式は変わります。手元利益の計算項目は
に整理しています。
まとめ｜発送方式は在庫の置き場から決める
Amazon FBA、eBay、Shopifyの発送を選ぶときは、送料だけでなく、在庫の場所、注文後の担当、保管費、返品時の分担を商品単位で確認します。複数販路を使うなら、実際に発送できる場所の在庫だけを販売可能数に入れてください。
よくある質問
FBAに預けた在庫をeBayやShopifyで販売してもよいですか？
他販路の注文をどのサービスで発送できるかは、利用するフルフィルメントサービスの提供条件と各販売先の規約を確認してください。FBA在庫があることだけを理由に、eBayやShopifyの注文も自動で処理されるとは考えないほうが安全です。
まず在庫の所有場所、注文の連携方法、梱包表示、追跡、返品先を一つずつ確認します。対応を確認するまでは、他販路で販売可能な数量に含めないでください。
外部倉庫の在庫数と販売画面の数が違う場合はどうしますか？
注文を受ける前に、外部倉庫側の引当済み、検品待ち、返品待ちを除いた販売可能数を確認します。販売画面の数量が多いままなら、同期が直るまで該当商品の掲載数を抑える手順を用意します。
差が出た日時、注文、在庫移動、同期エラーを記録すると原因を追いやすくなります。数字が一致しただけで終わらせず、どのシステムを正とするかを決めておきます。
発送方法を後から切り替えるときに何を確認しますか？
現在の注文をどの拠点が発送するか、新しい注文はいつから別の拠点へ割り当てるかを決めます。掲載中商品の配送条件を変える場合は、購入者に表示される送料と配達予定も確認してください。
在庫を移す間は、移動中の商品を販売可能数から外します。返品先と問い合わせ担当も更新し、古い配送設定の注文と新しい設定の注文が混ざっても対応できるようにします。
参照リンク
- Amazon出品サービス「フルフィルメント by Amazon」 — FBAでAmazonが代行する業務
- Amazon出品サービス「FBA料金シミュレーター」 — 保管費と配送代行手数料の確認
- eBay Seller Center「Handling time」 — 発送までの期間と配達予定の考え方
- Shopifyヘルプセンター「注文管理とフルフィルメント」 — 自社発送と外部サービスの選択
- Shopifyヘルプセンター「Fulfillment Network」 — 外部物流事業者との連携