在庫管理の自動化は本当に助かります。
「在庫管理」で絞り込み中
49
ご好評
20
ご意見・お叱り
100%
改善済み
69件のご意見を2022年10月から掲載中
公平を期すためお褒めもお叱りも掲載しています。
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出品時に管理番号の重複が大量発生しており、eBayの出品枠を無駄に消費してしまっていました。重複チェックを仕入元URLで行えるよう改善を要望しました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。管理番号の重複発生を抑制する処理を改善し、重複チェック機能の精度向上を図りました。
月間の在庫監視上限に早期に達してしまい、在庫管理が途中で停止してしまう仕組みについて理解しづらく困っていました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。在庫監視の上限消費の仕組みをUI上で可視化し、残量アラート機能を追加しました。
解約のタイミングや在庫管理設定の変更タイミングによる影響が複雑で、設定ミスによる誤動作を懸念していました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。解約・設定変更のタイミングに関するヘルプページを整備し、誤操作防止のための確認ダイアログを追加しました。
expo最高に便利ですね！ありがとうございます！
自動取り下げ設定をONにした状態でアップロードした後にOFFに変更した場合、商品データに影響が出るかどうか分からず不安でした。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。設定変更の影響範囲をヘルプドキュメントに明記し、変更前に注意事項を表示する機能を追加しました。
おかげさまで、商品データが入ったCSVファイルを無事にダウンロードでき、出品できました。
仕入元の在庫切れを検知しているにもかかわらず、eBay上の商品が取り下げられず、複数件の機会損失が発生しました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。在庫管理の取り下げ処理ロジックを見直し、検知から取り下げまでの遅延を大幅に短縮しました。
2023年7月に在庫管理の取り下げ処理を刷新し、検知後の未取り下げ件数を95%以上削減しました。
ツールの便利な面の方が勝るので、ある程度仕方のないことだと思っています。
非常に助かりました。ありがとうございました！
大量出品時に管理番号と商品の紐付けが一部ずれてしまい、在庫管理が正しく機能しなくなるリスクが発生。実際に損失が生じたため原因究明を求めました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。管理番号の割り当て処理を修正し、大量出品時の紐付けエラー再発防止テストを強化しました。
2025年2月に管理番号割り当てロジックを刷新し、大量出品時の紐付けエラー発生率をゼロにしました。
土曜日なのにすぐにご対応いただきありがとうございました！大変助かりました！
最後の1か月間、在庫監視が正常に機能していなかったとのことで、該当期間分の返金をご要望いただきました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。在庫管理の動作監視体制を強化し、停止時の自動検知と通知の仕組みを整備しました。
いつもご丁寧に教えてくださり大変助かります。出品数を増やしていきたい考えなので、今後は個別依頼数＋在庫管理数追加のプランで検討したいと思います。ありがとうございました。
いつもご丁寧に教えてくださり大変助かります。コミュニティや新ツールにも大変興味をもっていますので、いずれ成果が出てきたら利用させていただきたいと思っています！！
早速対応頂きありがとうございます。商品一覧が確認可能になりました。
このツールが素晴らしく、在庫管理も大変優れていることから従来通り利用できることが本当にうれしいです。