めっちゃ簡単に復元できますね。助かりました！！
「出品機能」で絞り込み中
49
ご好評
20
ご意見・お叱り
100%
改善済み
69件のご意見を2022年10月から掲載中
公平を期すためお褒めもお叱りも掲載しています。
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出品時に管理番号の重複が大量発生しており、eBayの出品枠を無駄に消費してしまっていました。重複チェックを仕入元URLで行えるよう改善を要望しました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。管理番号の重複発生を抑制する処理を改善し、重複チェック機能の精度向上を図りました。
expoの重複チェックはとても使いやすいので完成するのを楽しみにしております。ありがとうございました。
とても使いやすいツールなのでこれらの出品が出来ると凄く嬉しいです。
1,000回/月の個別依頼回数を追加、本当に本当にありがとうございます！！！！とてもとても嬉しいです！ツールは１本の方が行動がシンプルで良いので、この変更は本当に本当に本当に嬉しいです。
おかげさまで、商品データが入ったCSVファイルを無事にダウンロードでき、出品できました。
大量出品時に管理番号と商品の紐付けが一部ずれてしまい、在庫管理が正しく機能しなくなるリスクが発生。実際に損失が生じたため原因究明を求めました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。管理番号の割り当て処理を修正し、大量出品時の紐付けエラー再発防止テストを強化しました。
2025年2月に管理番号割り当てロジックを刷新し、大量出品時の紐付けエラー発生率をゼロにしました。
初めて一括出品をさせていただきました。非常に便利でぜひグレードアップもしたいと思っております。
除外設定のタイミングや重複チェックの仕組み、複数人での同時作業の可否など、基本的な機能の動作について不明点が多く、作業が前に進めない状況でした。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。マニュアルおよびオンボーディングガイドを拡充し、各機能の動作タイミングや設定手順をわかりやすく整備しました。
価格が正しく出力されず損失が発生したこと、ポリシー違反商品が複数残り続けたことなどを理由に、全プランを解約することになりました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。価格計算の精度改善とポリシー違反検出の自動化を進め、同様の問題が起きにくい仕組みに改善しました。
2025年3月に価格出力ロジックの品質チェックを強化し、価格ずれ発生件数を大幅に削減しました。
残り時間を気にせず出品できるのが素晴らしいです！
機能の使い方が分からないまま数か月が経過し、サポートの返信が翌日になることへの不満と、複数人での同時作業の可否について契約前の説明と食い違いがありました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。サポート返信速度の改善と、契約前説明の正確性向上に取り組み、チャット対応時間を拡大しました。
暗号化の部分は先週拝見し、早速対応させていただいております。とても便利ですね。ありがとうございます。
商品詳細画面でテンプレート設定を変更・保存しても、再表示するとデフォルトに戻ってしまい、設定が保持されない状態でした。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。テンプレート設定の保存処理に不具合があり修正しました。現在は正常に保存・反映されます。
一括編集の設定画面でエラーが発生し、複数の環境・ブラウザで試みても設定変更ができない状態が続きました。ホリデーシーズンを前に早急な解消を求めました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。一括編集設定のエラーを修正し、複数環境での動作確認テストを強化しました。
特定の商品で3回試みても取り込みが失敗し続けており、同種の商品はこれまで問題なく処理できていたため、システム的な不具合の可能性を指摘していただきました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。特定カテゴリでの取り込み処理の不具合を確認し、修正対応を行いました。
ツールとeBayでキャリア名の表記が異なるため、追跡情報が正しく反映されず、毎回手動で修正が必要な状態でした。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。ツール側のキャリア名表記をeBay基準に統一し、手動修正が不要になるよう修正しました。
商品の必須項目を編集・保存しても出品時にエラーが発生し、内容が反映されないため出品できない状態が続きました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。特定カテゴリの商品仕様フィールド処理を修正し、正常に出品できるよう対応いたしました。
2025年8月にeBayカテゴリ別の必須項目バリデーション処理を強化し、出品エラー発生率を大幅に低減しました。
依頼については、指摘されたところを削除してeBayにアップロードしたら出品できました。対応ありがとうございました。