いつもありがとうございます！そして素晴らしい新ツール最高です。これからもよろしくお願いいたします！
「2022年」で絞り込み中
49
ご好評
20
ご意見・お叱り
100%
改善済み
69件のご意見を2022年10月から掲載中
公平を期すためお褒めもお叱りも掲載しています。
9件中 1〜9件を表示
新エキスポ使いやすい！一人こっそり感動しております。
旧プランの解約手続きを行ったにもかかわらず、翌月も課金が続いていました。返金対応をお願いしたいです。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。解約処理の確認フローを見直し、解約日と課金サイクルの整合チェックを強化いたしました。
2022年11月に解約・課金サイクル管理を刷新し、解約日以降の誤課金発生率をゼロにしました。
不具合はありますが私はやはりこのツールが好きです。このツールなしではeBayで楽しく仕事ができません。今日は感謝の気持ちを伝えたくて。ありがとうございます。
旧ツールが予告なく利用不可となり、登録していたメッセージテンプレートのデータが消えてしまいました。未利用期間分の返金を希望します。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。サービス移行時の事前通知プロセスとデータ移行手順を整備し、再発防止を図りました。
迅速な対応に心から感謝します！！！！！
eBay上には新着メッセージが届いているのに、ツール上では古い日付で止まったまま最新メッセージが反映されない状態が続いていました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。メッセージ同期処理の不具合を修正し、リアルタイムでの反映が正常に動作するよう改善しました。
1,000回/月の個別依頼回数を追加、本当に本当にありがとうございます！！！！とてもとても嬉しいです！ツールは１本の方が行動がシンプルで良いので、この変更は本当に本当に本当に嬉しいです。
チャット機能は優れています。これからも使用させてもらいたいので宜しくお願い致します。