expo最高に便利ですね！ありがとうございます！
「2025年」で絞り込み中
49
ご好評
20
ご意見・お叱り
100%
改善済み
69件のご意見を2022年10月から掲載中
公平を期すためお褒めもお叱りも掲載しています。
19件中 1〜19件を表示
これまでのEXPOサービスとカスタマーサポートには感謝しております。ありがとうございました。
おかげさまで、商品データが入ったCSVファイルを無事にダウンロードでき、出品できました。
大量出品時に管理番号と商品の紐付けが一部ずれてしまい、在庫管理が正しく機能しなくなるリスクが発生。実際に損失が生じたため原因究明を求めました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。管理番号の割り当て処理を修正し、大量出品時の紐付けエラー再発防止テストを強化しました。
2025年2月に管理番号割り当てロジックを刷新し、大量出品時の紐付けエラー発生率をゼロにしました。
ご丁寧な対応ありがとうございます。とても助かりました。自分の状況に合っていれば継続して利用して行きたいと思ってますので、今後もどうぞよろしくお願いします。
EXPOを使い始めて2年ほどになりますが、充実した機能と使いやすさを考慮された素晴らしいツールだと思います。何より動作の安定度は非常に高いと感じています。
価格が正しく出力されず損失が発生したこと、ポリシー違反商品が複数残り続けたことなどを理由に、全プランを解約することになりました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。価格計算の精度改善とポリシー違反検出の自動化を進め、同様の問題が起きにくい仕組みに改善しました。
2025年3月に価格出力ロジックの品質チェックを強化し、価格ずれ発生件数を大幅に削減しました。
残り時間を気にせず出品できるのが素晴らしいです！
毎日便利に利用させていただいております。
商品詳細画面でテンプレート設定を変更・保存しても、再表示するとデフォルトに戻ってしまい、設定が保持されない状態でした。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。テンプレート設定の保存処理に不具合があり修正しました。現在は正常に保存・反映されます。
迅速な対応に感謝いたします。ページでの動作もスムーズに行えるようになりました。
特定の商品で3回試みても取り込みが失敗し続けており、同種の商品はこれまで問題なく処理できていたため、システム的な不具合の可能性を指摘していただきました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。特定カテゴリでの取り込み処理の不具合を確認し、修正対応を行いました。
またお世話になることもあると思います。その際はよろしくお願いします。
土曜日なのにすぐにご対応いただきありがとうございました！大変助かりました！
商品の必須項目を編集・保存しても出品時にエラーが発生し、内容が反映されないため出品できない状態が続きました。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。特定カテゴリの商品仕様フィールド処理を修正し、正常に出品できるよう対応いたしました。
2025年8月にeBayカテゴリ別の必須項目バリデーション処理を強化し、出品エラー発生率を大幅に低減しました。
長年にわたり利用させていただき、心より感謝申し上げます。
大変素晴らしいツールを使わせていただき、感謝しております。今後のツールのさらなる発展を期待しております。またご縁がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただいてありがとうございます。ツールはとても使いやすくて便利な機能があってよかったです。また使用させていただくときにはよろしくおねがいします。
依頼については、指摘されたところを削除してeBayにアップロードしたら出品できました。対応ありがとうございました。