Amazonの商品が全て「自身で登録した危険セラーで全て除外」のエラーになってしまう。危険セラーとして登録した覚えはなく、誤判定と思われる。
Amazonの商品が全件除外されている件、ご不便をおかけして申し訳ございません。危険セラー設定データを確認し、誤登録がある場合は修正のうえご報告いたします。
「改善済み」で絞り込み中
ユーザーの声を記載する目的
綺麗なところだけ見せるのは好きではない。理想郷へはまだ遠い。開発とユーザーで一緒に作り上げていきましょう。
514件中 501〜514件を表示
Amazonの商品が全て「自身で登録した危険セラーで全て除外」のエラーになってしまう。危険セラーとして登録した覚えはなく、誤判定と思われる。
Amazonの商品が全件除外されている件、ご不便をおかけして申し訳ございません。危険セラー設定データを確認し、誤登録がある場合は修正のうえご報告いたします。
除外キーワードを設定して大量依頼したのですが、除外したはずのキーワードが反映されず、対象外の商品が全て含まれてしまいました。
ご不便をおかけしました。除外キーワードの反映に関する不具合を確認・修正いたしました。
クレジットカード更新後、旧カードにも引き続き請求がかかっている状態になっています。
ご不便をおかけしました。旧カードへの重複請求を停止し、決済情報の更新フローを改善いたしました。
期待していた分、機能が不便なところが多々あり残念でした。解約を検討しようと思います。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご指摘の点を改善に活かしてまいります。
一括編集設定が機能せず、仕入れ先の商品説明も反映されませんでした。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。一括編集設定の問題を確認し対応いたしました。
特定仕入先からの商品抽出時に画像の順序が入れ替わるケースが半数ほどあり、毎回手動修正が発生している。修正対応を要望する。
画像順序が崩れる件、毎回の手動修正は大変なご負担をおかけしております。該当仕入先の抽出処理を優先的に調査し、修正対応いたします。
以前から個別出品の金額が約3倍程度になると感じていました。掛け率:1、送料:0にして抽出すると約3倍になっています。金額計算がおかしいと思いますので、ご確認、修正をお願いします。
開発へ修正案件として上申し、暫定的にURL依頼を利用するよう案内
eBayに出品済みの商品をツールへ一括で取り込む方法が分かりませんでした。
activeファイルのアップロードで既存商品の一括取り込みが可能です。詳細はマニュアルをご確認ください。
eBayのチャットで返信した内容がツール側に反映されていませんでした。
ご指摘のとおり、以前はeBay側での返信がツールに反映されない仕様でした。その後改善対応いたしました。
直接出品がエラーで完了せず、一覧ファイルのダウンロードもゼロ件扱いとなり、数時間の作業が無駄になった。「適用除外条件によりゼロ件」エラーの解消方法が現在準備されていないとの説明だった。
直接出品エラーによる作業損失、大変申し訳ございませんでした。「適用除外条件によりゼロ件」となる原因を調査し、解消方法の準備状況についても改めてご報告いたします。
トレーディングカードは何度やっても出品ができません。また問い合わせしても返事がいただけません。強く不満です。
ご不便とご不満をおかけして誠に申し訳ございません。トレーディングカードの出品不具合およびご連絡の遅延について、優先して調査・対応いたします。
大量出品で編集が1回のみ実施でき、その後編集ボタンを押しても反応しない状況が続いていました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。大量出品後の編集ボタンが無反応になる事象について調査し、改善対応いたします。
特定カテゴリの商品仕様項目が一覧ファイルに反映されない状況でした。
ご不便をおかけして申し訳ございません。該当カテゴリのCSV反映不具合について確認し、改善対応いたします。
自動取り下げ設定がONなのに、在庫管理されなかった商品がありました。
在庫管理の対象外となった商品について原因を確認し、詳細をご説明いたしました。