スタンダードを契約したが、大量出品のキーワード選定に悩んでおり出品枠を余してしまいそう。活用のヒントやアドバイスが得られる情報源を探している。
「出品機能」で絞り込み中
ユーザーの声を記載する目的
綺麗なところだけ見せるのは好きではない。理想郷へはまだ遠い。開発とユーザーで一緒に作り上げていきましょう。
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出品できました！ご対応ありがとうございました！
商品詳細編集で作成した説明文を保存しましたが、一覧表示からの編集では反映されませんでした。個別編集から1つずつ行わないと反映されない状態でした。
eBayのファイル形式変更後、出品のアップロードができませんでした。ファイル名の日本語を削除したところ解決しました。
サポートより
ご報告ありがとうございます。ファイル名に日本語が含まれる場合のエラーについて改善を検討いたします。
ファイル名に日本語が含まれる場合でもアップロード可能にする対応
依頼については、指摘されたところを削除してeBayにアップロードしたら出品できました。対応ありがとうございました。
数日前より抽出に通常以上の時間を要しております。特に楽天に関しては再抽出依頼になることを繰り返しております。明後日から出品停止になるのでたくさん出品したいのですが抽出されずに困っております。
サポートより
ご不便をおかけし申し訳ございません。楽天の抽出遅延を確認し、優先対応いたします。復旧見込みが判明次第すぐにご連絡いたします。
楽天抽出の安定性向上と、障害発生時の進捗通知機能の実装
強制連携解除、ありがとうございました。商品が出品できるようになりました。迅速にご対応いただき大変助かりました。
ベストオファーがツール上に反映されないことが多く、バイヤーの情報が欠けた状態になります。ツール上からオファーへの返答ができず業務に支障が出ています。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。ベストオファーのツール連携について不具合を確認しており、改善対応を進めております。
ベストオファーのAPI連携処理を修正し、ツール上からオファーへの返答が正常に行えるよう改善しました。
抽出された商品に大きさの異なるものが混ざっているので、大きいものだけ送料を分けて別に出品できると嬉しいです。
個別依頼後に暗号化されたSKUを抽出し、外部ツールで出品しながら在庫管理できるか確認しました。対応いただきありがとうございます。
とても使いやすいツールなのでこれらの出品が出来ると凄く嬉しいです。
編集画面で特定ショップの商品画像プレビューが全く見えません。出品可否をこのプレビューで確認しているので、改善を要望します。
サポートより
ご不便をおかけして申し訳ございません。メルカリShopの画像表示問題を確認し、修正対応中です。
編集画面における特定ショップの商品画像プレビュー表示処理を修正し、正常に確認できるよう改善しました。
商品管理番号が1桁削除されて元の出品先URLが分からなくなっています。今までは桁数オーバーで暗号化されていたのに変わってしまい、在庫管理への影響が心配です。
サポートより
大変申し訳ございませんでした。SKU生成時の桁数処理の不具合を確認し、修正対応いたしました。
SKU暗号化処理の桁数管理を修正し、URLが正しく復元できるよう改善しました。
「結果確認」の中の「一覧出力」をずっと利用していたので、復活してほしいです。
依頼を入れると、出品者設定を個人にしているにも関わらず、ショップ系の商品しか抽出されませんでした。いつもお世話になっております。至急対応をお願いします。
サポートより
大変ご不便をおかけしました。メルカリの出品者フィルタリングの問題を確認し、修正対応いたしました。
メルカリの出品者フィルタリング処理のバグを修正し、個人出品者設定が正しく反映されるよう改善しました。
編集時に詳細を英語翻訳してディスクリプションに反映したいのですが、英語の文章が出てこない状況でした。
サポートより
現状はディスクリプションへの自動翻訳反映に対応しておりません。手動でのコピペをお願いしております。
商品編集画面でのディスクリプション自動翻訳反映機能を実装しました。
メルカリShopのリンクが商品管理番号でアクセスできない状態になっています。ページが削除されていれば取り下げ対象のはずですが、取り下げもされていません。
サポートより
ご不便をおかけして申し訳ございません。メルカリShopのURL処理と在庫管理の連携を確認し、対応いたしました。
削除済みURLへのアクセス判定ロジックを修正し、取り下げ連携処理を改善しました。
大量依頼の商品一覧編集ページでSKU部分一致の絞り込み検索ができれば嬉しいです。
ブランドやDepartmentであればほぼ全てのジャンルで必須項目になると思いますので、アイテムスペシフィクスを一括で編集できる機能をぜひご検討いただけましたら幸いです。
サポートより
ご要望いただきありがとうございます。アイテムスペシフィクスの一括編集機能については開発チームへ共有いたします。現状ではCSV出品にてファイルを一括編集いただく方法をご活用ください。
アイテムスペシフィクス（ブランド・Departmentなど主要項目）の一括編集機能を実装し、CSV出品に依存せずGUI上で複数商品を一括変更できるようにする
検索条件を設定したURLで大量依頼をかけると「失敗」と表示されます。除外キーワードを減らすと依頼できましたが、キーワードの種類によって依頼できない場合があるとのこと。原因の明確な説明がほしいです。
サポートより
除外キーワードの種類によっては依頼ができない場合があるようです。メルカリのサーバーが安定していないため一時的な可能性もございますが、依頼できない場合は除外キーワードを変更していただきお試しをお願いいたします。
長い除外キーワードやURL形式の変化によって大量依頼が失敗する原因を特定し、エラーメッセージに具体的な対処案（例：除外キーワードの削減）を表示する機能を追加する。