eBayからのメッセージがツールに反映されないことがあり、どこで何が起きているのか分からなくなっています。
サポートより
ご不便をおかけしました。eBayメッセージの同期に関する不具合を確認し、対応いたしました。
eBayメッセージとツール間の同期処理の安定性を改善しました。
「2023年」で絞り込み中
ユーザーの声を記載する目的
綺麗なところだけ見せるのは好きではない。理想郷へはまだ遠い。開発とユーザーで一緒に作り上げていきましょう。
お叱り、ご不満、お困り事が多く含まれます
ご意見はチャットサポートへのお問い合わせをもとに収集しているため、問題が起きたときのコメントが中心です
- それでも隠さず掲載することが信頼につながると考えています
- お叱りの声にはサポートからの返答と改善内容を添え、対応状況を正直に記載しています※個人情報等機密情報は加工しています
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Item descriptionの支払い説明文がいまだに古い決済方法しか受け付けない文言のままで、改善されていない状況でした。
サポートより
開発修正案件として対応中とし、CSVダウンロードによる一括変更を暫定案内
Item descriptionの決済説明文テンプレートを最新の決済方法に対応した内容へ一括更新しました
除外キーワードを設定して大量依頼したのですが、除外したはずのキーワードが反映されず、対象外の商品が全て含まれてしまいました。
サポートより
ご不便をおかけしました。除外キーワードの反映に関する不具合を確認・修正いたしました。
検索URLに含まれる除外キーワードの処理を改善しました。
期待していた分、機能が不便なところが多々あり残念でした。解約を検討しようと思います。
サポートより
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご指摘の点を改善に活かしてまいります。
ユーザーから不便と報告された操作フローを優先度付きで整理し、UIの改善をリリースしました
以前から個別出品の金額が約3倍程度になると感じていました。掛け率：1、送料：0にして抽出すると約3倍になっています。金額計算がおかしいと思いますので、ご確認、修正をお願いします。
サポートより
開発へ修正案件として上申し、暫定的にURL依頼を利用するよう案内
個別出品時の価格計算ロジックのバグを修正し、掛け率・送料設定が正確に反映されるよう改善しました